1. Información General

AvanzaPro es un nombre comercial (DBA) de Ephratah Group LLC. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Al usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• • Información de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada.
• • Notas de voz: grabaciones de audio que envías para generar documentos, procesadas temporalmente y no almacenadas permanentemente.
• • Documentos generados: propuestas, estimados, facturas y otros documentos creados a través de la plataforma.
• • Información de clientes: datos de tus clientes que ingresas en el CRM.
• • Datos de uso: información sobre cómo interactúas con la plataforma.
• • Datos de pago: procesados de forma segura por terceros (no almacenamos datos de tarjeta).

3. Cómo Usamos tu Información

• • Proveer y mejorar nuestros servicios de generación de documentos con IA.
• • Procesar tus notas de voz para crear documentos profesionales.
• • Almacenar documentos en tu Google Drive conectado.
• • Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta y servicio.
• • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Servicios de Terceros

Para operar nuestra plataforma, nos apoyamos en proveedores de servicios de confianza bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

• • Proveedores de Autenticación y Datos: para gestionar el acceso seguro y el almacenamiento cifrado de tu cuenta.
• • Google Drive API: almacenamiento directo de documentos en tu cuenta personal de Google (integración que tú autorizas expresamente).
• • Socios de Procesamiento de IA: modelos avanzados de lenguaje natural para la generación de documentos. Ningún dato personal se utiliza para entrenar estos modelos.
• • Infraestructura en la Nube: redes seguras para garantizar el rendimiento y la protección contra ataques cibernéticos.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS/SSL), cifrado en reposo, autenticación segura, y controles de acceso estrictos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Retención y Eliminación de Datos

Retenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados contactándonos a contact@getavanzapro.com. Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días. Los documentos en tu Google Drive son de tu propiedad y no se verán afectados.

7. Tus Derechos (CCPA)

Si resides en California, tienes derechos adicionales bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• • Derecho a saber qué información personal recopilamos.
• • Derecho a solicitar la eliminación de tu información.
• • Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos.
• • No vendemos tu información personal.

8. Contenido Generado por IA

Los documentos generados por nuestra IA (Alex) son herramientas de asistencia. Tú eres responsable de revisar, aprobar y enviar todo documento generado. AvanzaPro no es responsable de errores en contenido generado por IA que no haya sido revisado por el usuario.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma. El uso continuo de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación.

1. General Information

AvanzaPro is a "Doing Business As" (DBA) name of Ephratah Group LLC. This policy describes how we collect, use, and protect the personal information of our users. By using our services, you agree to the practices described in this policy.

2. Information We Collect

We collect the following types of information:

• • Account Information: name, email address, encrypted password.
• • Voice Notes: audio recordings you submit to generate documents, temporarily processed and not permanently stored.
• • Generated Documents: proposals, estimates, invoices, and other documents created through the platform.
• • Client Information: data about your clients that you enter into the CRM.
• • Usage Data: information about how you interact with the platform.
• • Payment Data: securely processed by third parties (we do not store credit card data).

3. How We Use Your Information

• • To provide and improve our AI-powered document generation services.
• • To process your voice notes into professional documents.
• • To store documents in your connected Google Drive.
• • To send communications regarding your account and service.
• • To comply with applicable legal obligations.

4. Third-Party Services

To operate our platform, we rely on trusted service providers under strict confidentiality agreements:

• • Authentication & Data Providers: to manage secure access and encrypted storage of your account.
• • Google Drive API: direct storage of documents in your personal Google account (integration explicitly authorized by you).
• • AI Processing Partners: advanced natural language models for document generation. No personal data is used to train these models.
• • Cloud Infrastructure: secure networks to guarantee performance and protection against cyber attacks.

5. Data Security

We implement industry-standard security measures to protect your information, including encryption in transit (TLS/SSL), encryption at rest, secure authentication, and strict access controls. However, no system is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. Data Retention and Deletion

We retain your information while your account is active. You may request the deletion of your account and associated data by contacting us at contact@getavanzapro.com. We will process your request within 30 days. Documents in your Google Drive are your property and will not be affected.

7. Your Rights (CCPA)

If you reside in California, you have additional rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA):

• • Right to know what personal information we collect.
• • Right to request the deletion of your information.
• • Right not to be discriminated against for exercising your rights.
• • We do not sell your personal information.

8. AI-Generated Content

Documents generated by our AI (Alex) are assistive tools. You are responsible for reviewing, approving, and sending any generated document. AvanzaPro is not responsible for errors in AI-generated content that has not been reviewed by the user.

9. Changes to This Policy

We may update this policy periodically. We will notify you of significant changes via email or a visible notice on the platform. Continued use of our services after such changes constitutes your acceptance.